このサイトは、ホームページ担当者がWebサイトを御社ご自身で「制作」「更新」出来るようになる教室です。

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よくあるご質問

ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

導入するにあたって

私は50代でPCが苦手なのですが、本当に自分で仕上げられるでしょうか?

最高で70代の方も、問題なくHPを仕上げていらっしゃいます。

パソコンが苦手な方でも簡単に使える「ホームページ管理システム(クラウド型CMS)」なので、メールの送受信程度のパソコン操作ができる方なら、問題ありません。
60歳、70歳代のパソコンが苦手な方もHPをご自分で仕上げていらっしゃいますのでご安心ください。
操作画面をご説明する「動画デモ」もご用意しておりますので、ぜひご参照いただければと思います。

初期費用と月額費用はなんのための費用ですか?

ホームページの最初の土台をつくるための費用」と「ホームページを継続的に運営していくための費用」です。

初期費用は、ホームページを最初に作るときに、高度な専門スキルが必要な8割の部分(サーバ、ドメイン、デザイン、メニュー設定)を弊社が行うことに対する費用です。お客さまを増やせるホームページの最初の土台をつくるための費用とお考えください。

月額費用は、初心者むけHP管理システム、テンプレート機能の利用料、安心サポート(回数無制限)、ホームページを作成する際には必ずかかる「サーバ代(ホームページを設置する場所に支払う料金)」にあたる費用です。「お客さまを増やせるホームページを継続的に運営していく」ために必要なサービスにかかる費用とお考えください。

何かソフトをインストールするのですか?

ソフトのインストール等は必要ございません。

NextCms」では、インターネット上にある「御社専用の更新用画面」を利用してホームページを更新します。
パソコンにソフトウェア等をインストールする必要はなく、インターネットにつながる環境であれば、どのパソコンからでも更新できます。

WordPress(ワードプレス)で作るのですか?

いいえ、WordPressではありません。

NextCms」のシステムは、自社開発の純国産CMS(コンテンツマネージメントシステム)です。パソコンが苦手な方を前提に開発していますので、WordPress等とは異なり、専門知識は一切不要です。

システムの利用には、どのくらいの性能のパソコンが必要ですか?

ホームページ更新など、各種システムのご利用にあたっては、以下のようなパソコン環境を推奨しております(2017年5月現在)。

【オペレーティングシステム(OS)】

  • Windows 7/8/10(日本語版)
  • MacOS MacOS X 10.6以降

なお、いずれのパソコンでも、Google Chrome(グーグル・クローム)のインストールが必要です。

MacOS(マック)には対応していますか?

はい、対応しています。

ただし、ホームページ更新など各種システムのご利用には、MacOS X 10.6以降を推奨しています(ブラウザはGoogle Chrome バージョン28.0以上)。なお、作成したホームページの閲覧はいずれのOSでも可能です。

プロバイダ契約は必要ですか?

はい、必要です。

弊社サービスをご利用いただくには、インターネットに接続できる環境と電子メールアドレスが必要になります。

更新する時間がありません。どうしたらいいでしょうか?

最初から100点満点のホームページを作ろうとしないことがコツです。

最初から100点満点のホームページを作ろうとして身動きできなくなるよりは、5点でもいいから早く始めていただくことをおすすめいたします。
NextCms」は、あとで自分でコンテンツ(内容)を追加できますので、「最小限のページ数」でスタートできます。
時間がないから、最初から何百万円も投資するのではなく、少額の費用で「早く、小さく」始めて、その後徐々にコンテンツを自分で追加しながら 「大きく」育てていってください。

サーバーについて

レンタルサーバーの契約が必要ですか?

必要ございません

できあがったホームページは、【NextCms】のサーバーを利用して公開されますので、他にレンタルサーバーなどをご用意いただく必要はありません。月額費用にはサーバー費用も含まれています。

すでに借りているレンタルサーバーで利用できますか?

他社のサーバーでは利用できません。

弊社のサーバーでご利用いただくサービスです。弊社提供のサーバーを利用いただくことで、ご自身で簡単にホームページの更新やSEO(検索エンジン対策)を行うことができます。 また、顧客データベース機能・フォーム機能といった、ビジネスに必須の機能も無料でお使いいただけます。

サーバーの容量はどれくらいですか?

サーバー容量は1GBです。

不足した場合は、必要に応じて、1GB単位で追加できます(有料オプション

ホームページだけの納品はできますか?

いいえ、ホームページだけの納品はできません。

サーバーとセットで提供しているサービスですので、ホームページとサーバーを別々に提供することはできません。

顧客データは保存できますか?

はい、可能です。

お問合せフォームや資料請求フォームなどから送信された、お客さまの氏名やメールアドレスなどのデータ(受信履歴)は、自動的に蓄積されます。蓄積された受信履歴は、フォームデータ管理から閲覧やダウンロードが可能です。受信履歴件数は標準で10,000件までですが、必要に応じて、10,000件単位で追加できます(有料オプション)。

お申込みについて

申込みから納品までの流れを教えてください。

お申込から完成までの流れは、下記ページをご参照ください。

ホームページの利用開始までどれくらいかかりますか?

「NextCms」は一週間で利用できます。

お申込み頂いて、ご入金を確認致しましたら、一週間以内に「NextCms」を納品致します。
当初の「NextCms」はお会社さまの業界に合わせた「テンプレート」で出来ております。
その後、お客さまの内容に合わせて、各ページ内の文章と写真を入れ替えることで、利用開始となります。「スタートUPサービス」を活用することにより、より早く利用できるようになります。
お客さまの状況やオプションサービスの内容などによって異なります。 また、お申込み状況によっては着手までにお時間をいただく場合がございますので、実際の納期については事前にお問合せください。

申込みをしたいのですが。

下記フォームよりお申し込みください。

「NextCms」のお申込みは、「お申込みフォーム」をご利用ください。
お申込み後、お申込み内容のご確認のお電話が必要となります。

個人でも申し込めますか?

はい、お申し込みになれます。

商用でなくても、非営利団体や政治関係、クラブ活動のホームページなどでご利用いただいております。

会社設立前ですが、申込みは可能ですか?

はい、可能です。

お申込み時は、個人名でお申込みいただき、後で名義変更手続きを行ってください。お申込みあたって、登記簿等の提出は特にありません。

サービスを利用できない業種はありますか?

誠に恐れ入りますが、下記業種につきましてはお申込みになれません。

性風俗関連特殊営業

キャバクラ、ホストクラブ、クラブ、ガールズバー、ボーイズバー、カップル喫茶、ハプニングバー、ラウンジ、スナック、パブ、ショーパブ、セクシーパブ、ディスコ、メイド喫茶、デートクラブ、出会いカフェ、出会い喫茶等、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第2条第1項1号から6号に規定される営業、もしくはこれらに類する業種の営業

アダルトサイト、出会い系サイト、及びこれらに類するサイトなどの運営

※詳しくは【工房ほーほ~NextCms会員サービス利用規約】をご確認ください。

お支払い・解約について

費用の支払い方法を教えてください。

現金又は銀行振込でのお支払いとなります。

お申込み後、内容確認の上ご契約書と請求書をお渡します。
初回お支払い費用(初期費用+月額費用4ヵ月分)については、現金又は銀行振込でのお支払いとなります。
※5ヵ月目以降の月額費用は、原則として口座振替でのお支払いとなります。

クレジットカードは利用できますか?

クレジットカードはご利用になれません。

銀行振込でのお支払いが基本となります。その他のお支払方法については、お問合せください。

結局のところ、料金はいくらかかりますか?

お選びいただくオプションサービスによって異なります。

月額費用については、どのパックでも4,900円(税別)となります。

最低利用期間はありますか?

最低利用期間は4ヵ月間です。

万一、最低利用期間内で解約となった場合、初回お支払い費用(初期費用+月額費用4ヵ月分)はご返金いたしませんのであらかじめご了承ください。

途中で解約するにはどうしたらいいですか?

解約したい月の前月の25日までに、弊社指定の解約申請書をご提出ください。

書類確認後、お申し出いただいた月の翌月末日をもってご解約とさせていただきます。なお、解約月の料金の日割計算はいたしません。また、最低利用期間内でご解約となった場合でも、お支払い済み費用のご返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

解約したらホームページはなくなってしまいますか?

はい、ホームページはなくなってしまいます。

ご解約後、他のサービスへの持ち出しが可能なのは下記の3点です。
・独自ドメインのURL
・ホームページの記事(ページの文章や画像)
・オリジナルメイン画像
上記以外の持ち出しはできませんので、あらかじめご了承ください。

費用はいつ支払えばよいですか?

お申込み後、内容確認の上ご請求書をお送り致します。

お申込み後、内容確認の上ご請求書をお送り致します。
請求書にもとづき、銀行振込にてお支払いください。
※銀行振込以外でのお支払いをご希望の場合はご相談ください。

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代表 齋藤俊午

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